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日本の高齢化社会が進んでいく中で、介護業界での仕事の需要は増加傾向にあります。とはいえ、一口に介護に携わる仕事といってもさまざまな職種があり、大きくわけると、直接現場で働くケースと間接的に関わるケースの2種類に大別されます。生活相談員や営業職は、後者の間接的に関わる仕事となり、介護業界の中でも重要な役割を担っている職種のひとつです。営業職は多くの会社にも存在する知名度の高い職種なので、仕事内容をイメージしやすいのではないでしょうか。他の業界も同じですが、介護業界でも飛び込みなどの闇雲な営業方法では成功しにくく、ケアマネジャーや地域包括支援センターなどとの繋がりを密にして、その地域の要介護者を紹介してもらうといったやり方があります。介護業界での営業の平均年収は400万円前後とされていて、月給に換算すると20万円前後です。施設の営業職であれば、営業職と同時に生活相談員を兼務することも多くあります。生活相談員はその名の通り、施設などで介護を受けている利用者や家族からの不満や相談を聞いて、状況確認や問題解決、提案などを行ないます。相談員はさまざまな意見を聞いて、利用者が快適にサービスを受けられる環境を作ることが必要です。そのほかにも、ケアマネジャーの窓口になったり、利用者の入退所の手続きなどが業務内容になります。職場は有料老人ホームやデイサービスなど多岐に渡り、施設によっては必ず1人は常駐が義務付けられているケースもあります。生活相談員になるための要件は各都道府県によって異なりますが、介護支援専門員（ケアマネジャー）や介護福祉士、社会福祉士といった資格や、老人福祉施設などでの計画作成の実務経験、一定の介護職の経験などが必要になります。1施設に1名いれば十分なことが多いので介護職に比べると求人数は少なくなりますが、募集をかけていることも多いため、求人サイトで常に求人情報が掲載されている、探しやすい職種の一つです。生活相談員は仕事内容が多岐に渡る場合もあるので、面接の際にはしっかりと仕事内容や条件を確認して、自分に合った施設に応募することが大切になります。
介護求人ナビでは、兵庫県内で約1,400件の介護業界の求人をご紹介しています（2018年5月現在）。職種別に見ると、介護職・ヘルパーが最も多く約70％を占めており、その他にもケアマネジャーや管理職、生活相談員、サービス提供責任者の求人も掲載しています。施設のサービス形態別に見ると、有料老人ホームの求人が最も多く、それに次いで特別養護老人ホームの求人が多くなっています。デイサービスや訪問介護での求人もありますが、兵庫県では入所型サービスでの介護職の需要が高い傾向にあると言えます。介護職・ヘルパーは、高齢者向けの施設の普及に伴い需要が高くなっている職種なため、多くの介護施設や事業所で求人募集があり、日勤専従や夜勤専従の勤務体制も存在します。介護福祉士や介護職員初任者研修などの資格が優遇される求人も多いですが、未経験や無資格歓迎の求人もあります。
兵庫県の総人口は約550万人で、全体としては2010年以降、人口減少と高齢化が進行しています。65歳以上の高齢者の人口は153.8万人で総人口の28%を占めています。65歳以上の高齢者のうち要支援・要介護認定を受けた人は19.5%の299,317人です（2018年1月現在）。兵庫県における介護事業所は、訪問介護事業所やデイサービスが多くなっています。利用者が施設で生活を送る入所型のサービスである特別養護老人ホームや有料老人ホーム、地域密着型のグループホームは、人口が同程度の他県と比べてやや少ない傾向にあります。一方で、介護求人ナビで紹介している求人数は、有料老人ホームや特別養護老人ホームが多くなっており、兵庫県内では入所型の介護施設で介護職の人材が求められていることがわかります。兵庫県での介護職・ヘルパーの平均給与は、月収で22万円、年収で299万円、パート・アルバイトの時給は1,189円程度となっています（2018年5月現在）。その他にも、資格手当や夜勤手当、住宅手当などの諸手当が充実している施設や事業所が多く存在します。介護求人ナビでは、人口の多い神戸市をはじめ、尼崎市、西宮市、明石市など各エリアの求人情報を掲載。職種や雇用形態を指定した検索も可能です。教育研修制度や資格取得支援制度、正社員登用制度などの、スキルアップやキャリアアップをサポートする制度が整っている施設もあるので、無資格の方でも安心してやりがいのあるお仕事を見つけることができるでしょう。
兵庫県の正社員、契約社員などの正規職員の平均年収は292万円となっています。パート・アルバイトの平均時給は1332円、派遣社員など非正規職員の平均時給は1592円となっています。
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