R・Hさん（女性・42歳）雑貨店で楽しく販売の仕事をしていたRさんが、ある日直面した「介護」。
ふとしたきっかけで地元のデイサービスで働いたあと、縁あって瀬戸内海の島に渡り、今は小規模多機能型居宅介護のデイサービスや事務部門で勤務しています。
都会の暮らしから島に移住し、そこで見つけた介護のやりがいとは？ その転職体験談をインタビュー。
第4回の最終回は、介護の仕事を通じて考えたこと、将来の夢などについてお聞きしました。
＊R・Hさんの「転職体験談」
第1回：販売員から介護士へ！30代後半での転職のきっかけとは？／転職体験Rさん1
第2回：施設によって全然違う！転職後に感じた仕事への疑問／転職体験Rさん2
第3回：まさに「理想の介護」。幸せなのは利用者さんだけじゃなかった！／転職体験Rさん3
第4回：介護は学びの多い仕事。まだまだ勉強したい！／転職体験Rさん4（今回）
■時間に追われず利用者さんの言葉を聞きたい
介護職として6年が過ぎた今でも、最初の頃に思っていた「介護とは」の考えと、それほど変化はありません。
利用者さんのペースに合わせて、ていねいにゆとりを持って介護をしたい。
そのためには、少人数での介護がしたい。
だから、特別養護老人ホーム（特養）のように、ひとりで10人の食事介助をするような働き方は、私には向いていないと思っています。
2番目の職場では、毎日35人もの利用者さんに来ていただいていたので、とても慌ただしく、「仕事を回す」「時間どおりに終わらせる」が、何よりも優先されていました。
たしかに、時間を見ながら介護をすることは大切です。
でも、口には出さなくても、「さっさとやればいいんだ」と職員が思っているのは、利用者さんに伝わります。
ミーティングのときに、思い切って「もっと利用者さん本位の介護を」と言ってみたことがあるのですが、先輩職員に「時間がないんだからしかたがない」と返されてしまうことがありました。
■事業所のやり方に納得できない……私の場合は「転職」
事業所には、それぞれのやり方や理念があります。
自分がいくら「こうしたほうがいい」と信じていても、上の人たちが私と似た考えを持っていなかったら、何も始まりません。
考え方の違いをがまんするのか、自分が辞めるのか。
そういう選択をしなければいけないときもあるのだと、あとになって思いました。
利用者さんとは顔なじみで、辞めるのはつらかったけれど、自分の仕事の考え方と事業所の考え方が大きく違えば、それはもう、ジタバタしてもしかたがないのかもしれません。
私は最初から夜勤なしで仕事をしてきました。
あまり体力があるほうではないので、これでよかったのだと思います。
仕事を続けるうちにヘルニアになってしまったので、ますますムリがきかなくなっています。
長く続けていくには、ムリしすぎないことも重要だと思っています。
今は週休2日をしっかり守らせてもらえている環境。
ありがたいですね。
職員はパートさんを入れて15～16名、利用者さんは1日15人、今、デイサービスに来ているのは12～13人くらいが平均です。
このゆっくりしたペースが、自分にも、この島の土地柄にも合っている気がします。
販売の仕事が好きで、15年以上やってきました。
ところが、叔父が若年性アルツハイマー病になったことをきっかけに、人の役に立つ仕事をしたいと考えて、介護職になりました。
でも、実際に介護現場に出ていると、人の役に立つどころか、利用者さんに教えていただくことの多さに驚きました。
最初は「お年寄りのお世話をする」と考えていたのですが、人生の大先輩である利用者さんには、家事のしかたから、人生を生き抜く力まで、大小さまざまなことを教えていただいています。
これまで出会ったことのない方にたくさん出会え、その方々と交流を広げながら、仕事をしてきたことのありがたさを感じます。
これからも、この仕事で学ばせてもらいたいと思っています。
私はこの仕事で出世しようとか、法人のトップに近づきたいとか、そのように思ったことはありません。
現場職の楽しさを知っているからだと思います。
しかし、そうはいってもあまりにもキャリアアップせず、給料が安いままでは、生活に余裕が持てません。
2番目の職場はストレスが多く、それでいてお給料が安く昇給も見込めなかったので、そこにも続けていけなかった理由がありました。
今は16万円くらいいただいているので、貯金もできるようになりました。
将来のためにも、余裕を持って働きたいと思います。
介護業界に入ったのも、「資格を持って仕事がしたい」と思ったからです。
私は、実務者研修を受けてから生まれ故郷のデイサービスに3年弱勤めました。辞めるときまでに、介護福祉士の受験条件が整わず、結局2つめの職場となる、島でのデイサービスで勤務中に、介護福祉士の資格を取りました。
また、介護支援専門員の資格を取ろうと思ったら、これからすぐにでも試験に臨めるでしょう。
でも、ケアマネジャーになることが自分の夢だろうか――。
介護の資格だけでなく、幅広く社会をとらえて、何か自分の納得のいく仕事をしていきたいと考えています。
今のところ、介護支援専門員よりも取りたい資格があります。
それは、手話の資格です。
きっかけは、聴覚に障害のある利用者さんと接したことでした。
こちらの言いたいことが伝わらず、利用者さんの言いたいこともわからず、どうコミュニケーションを取ったら満足していただけるのか、悩んだのです。
言語を伝えたい、体調の変化に気づきたい。
そんな切羽詰まった思いが、「手話を勉強しよう」につながりました。
介護職という仕事をしていても、手話は役立つことがあるでしょう。
特に、病院の付き添い、その他移動支援などのときに、利用者さんの言いたいことを私が言語化できればいいな、と思っています。
手話の資格をとれば、介護という仕事の範囲を超えて、社会に役立てるのではないかと思っています。
そこで、今、手話を勉強中です。
将来は、手話の通訳士になれればいいな、と考えています。
手話と介護。どのようにつながり、どのように発展していくのか。
それは自分次第でもありますが、ワクワクしながら未来を待ちかねています。
＊R・Hさんの「転職体験談」
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幅広くライターとして活動中、親の介護を機に2012年に社会福祉士国家資格を取得。以後、法定成年後見人として支援が必要な方の財産管理や身上監護も行う。
現在は介護、医療、教育、子育て、食などのテーマを中心にWEB・雑誌・書籍などの記事執筆を多数担当。
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