日本の高齢化社会が進んでいく中で、介護業界での仕事の需要は増加傾向にあります。とはいえ、一口に介護に携わる仕事といってもさまざまな職種があり、大きくわけると、直接現場で働くケースと間接的に関わるケースの2種類に大別されます。生活相談員や営業職は、後者の間接的に関わる仕事となり、介護業界の中でも重要な役割を担っている職種のひとつです。営業職は多くの会社にも存在する知名度の高い職種なので、仕事内容をイメージしやすいのではないでしょうか。他の業界も同じですが、介護業界でも飛び込みなどの闇雲な営業方法では成功しにくく、ケアマネジャーや地域包括支援センターなどとの繋がりを密にして、その地域の要介護者を紹介してもらうといったやり方があります。介護業界での営業の平均年収は400万円前後とされていて、月給に換算すると20万円前後です。施設の営業職であれば、営業職と同時に生活相談員を兼務することも多くあります。生活相談員はその名の通り、施設などで介護を受けている利用者や家族からの不満や相談を聞いて、状況確認や問題解決、提案などを行ないます。相談員はさまざまな意見を聞いて、利用者が快適にサービスを受けられる環境を作ることが必要です。そのほかにも、ケアマネジャーの窓口になったり、利用者の入退所の手続きなどが業務内容になります。職場は有料老人ホームやデイサービスなど多岐に渡り、施設によっては必ず1人は常駐が義務付けられているケースもあります。生活相談員になるための要件は各都道府県によって異なりますが、介護支援専門員（ケアマネジャー）や介護福祉士、社会福祉士といった資格や、老人福祉施設などでの計画作成の実務経験、一定の介護職の経験などが必要になります。1施設に1名いれば十分なことが多いので介護職に比べると求人数は少なくなりますが、募集をかけていることも多いため、求人サイトで常に求人情報が掲載されている、探しやすい職種の一つです。生活相談員は仕事内容が多岐に渡る場合もあるので、面接の際にはしっかりと仕事内容や条件を確認して、自分に合った施設に応募することが大切になります。

台東区は面積が10.11平方キロメートルで、東京23区で最も狭い区です。区の東は隅田川をはさんで墨田区と隣接し、北は荒川区、西は文京区、そして南は千代田区と神田川をはさんで中央区と隣接しています。台東区の人口は20.2万人で、昼間人口は約2倍に増加します。65歳以上の高齢者数は4.6万人で、高齢化率は22.9％です（2019年10月現在）。65歳以上の高齢者のうち、要支援・要介護認定を受けている人は9,860人、要支援・要介護認定率は21.4％です。東京23区の中で総人口が3番目に少ない台東区ですが、高齢化率と要支援・要介護認定率は高い水準にあり、介護人材が求められている状態です。介護求人ナビにおける台東区の介護事業での求人は約8割が介護職・ヘルパーの求人です。サービス形態別に求人を見ると、訪問介護の求人が約3割で最も多く、特別養護老人ホームが約2割で続いています。

台東区の東部には1400年近い歴史を誇る浅草寺があり、雷門から境内に至る仲見世商店街は連日国内外からの観光客で混雑しています。西部には上野恩賜公園があり、敷地内にある日本で最初の動物園である上野動物園は、パンダ人気で賑わっています。台東区では三社祭をはじめとして、ほおずき市や酉の市そして隅田川花火大会など、1年を通じて全国的によく知られたイベントや祭りが開催されています。区の西部にある上野駅は、新幹線の停車駅でもある台東区の中心的な駅で、古くから主に東北地方から上京する人が東京に降り立つ玄関口になっています。区域内では新幹線のほか、JR4路線、東京メトロ3路線、都営地下鉄2路線に京成線、東武鉄道、つくばエクスプレスが運行されています。さらに隅田川には水上バス3路線が運行されています。また、上野には東京国立博物館や東京都美術館などがあり、建築物も含めて重要文化財が多数あります。特にル・コルビュジエが設計した国立西洋美術館は、2016年7月に世界文化遺産に認定されました。

東京都の正社員、契約社員などの正規職員の平均年収は339万円となっています。パート・アルバイトの平均時給は1475円、派遣社員など非正規職員の平均時給は1707円となっています。

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