日本の高齢化社会が進んでいく中で、介護業界での仕事の需要は増加傾向にあります。とはいえ、一口に介護に携わる仕事といってもさまざまな職種があり、大きくわけると、直接現場で働くケースと間接的に関わるケースの2種類に大別されます。生活相談員や営業職は、後者の間接的に関わる仕事となり、介護業界の中でも重要な役割を担っている職種のひとつです。営業職は多くの会社にも存在する知名度の高い職種なので、仕事内容をイメージしやすいのではないでしょうか。他の業界も同じですが、介護業界でも飛び込みなどの闇雲な営業方法では成功しにくく、ケアマネジャーや地域包括支援センターなどとの繋がりを密にして、その地域の要介護者を紹介してもらうといったやり方があります。介護業界での営業の平均年収は400万円前後とされていて、月給に換算すると20万円前後です。施設の営業職であれば、営業職と同時に生活相談員を兼務することも多くあります。生活相談員はその名の通り、施設などで介護を受けている利用者や家族からの不満や相談を聞いて、状況確認や問題解決、提案などを行ないます。相談員はさまざまな意見を聞いて、利用者が快適にサービスを受けられる環境を作ることが必要です。そのほかにも、ケアマネジャーの窓口になったり、利用者の入退所の手続きなどが業務内容になります。職場は有料老人ホームやデイサービスなど多岐に渡り、施設によっては必ず1人は常駐が義務付けられているケースもあります。生活相談員になるための要件は各都道府県によって異なりますが、介護支援専門員（ケアマネジャー）や介護福祉士、社会福祉士といった資格や、老人福祉施設などでの計画作成の実務経験、一定の介護職の経験などが必要になります。1施設に1名いれば十分なことが多いので介護職に比べると求人数は少なくなりますが、募集をかけていることも多いため、求人サイトで常に求人情報が掲載されている、探しやすい職種の一つです。生活相談員は仕事内容が多岐に渡る場合もあるので、面接の際にはしっかりと仕事内容や条件を確認して、自分に合った施設に応募することが大切になります。

八王子市は東京都の南西部に位置していて、東京都で唯一、中核市に指定されています。八王子市の総人口は56.3万人で、緩やかに増加傾向にあります。65歳以上の高齢者の人口は14.9万人で、高齢化率は26.46％となっています（2018年9月現在）。高齢者のうち、要支援・要介護認定を受けている人数は27,581人で、要支援・要介護認定率は約18.5％となっています（2018年8月現在）。八王子市の総人口は2018年現在、増加傾向にありますが、2020年以降減少していくと予測されています。その一方で、65歳以上の高齢者人口は今後も増加し続けると考えられており、八王子市の高齢化はますます進んでいくものと考えられます。八王子市では、地域全体で高齢者を支援するための施策が行われており、介護や支援が必要になった高齢者を支えるため、介護人材の充足が求められています。八王子市で運営されている介護施設の施設数は、入所型施設では有料老人ホームが最も多く、特別養護老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅（サ高住）、グループホームと続きます。居宅型サービスを提供する施設では、訪問介護事業所が最も多く、デイサービスが続きます。介護求人ナビで紹介している八王子市の介護業界の求人は、介護職・ヘルパーの求人が最も多く、約7割を占めています（2018年11月現在）。八王子市では様々なサービス形態の事業所で介護人材の募集がありますが、求人動向をサービス形態別に見ると、有料老人ホーム・訪問介護事業所がそれぞれ2割を占め、デイサービス、特別養護老人ホーム、小規模多機能型居宅介護事業所と続いています。有料老人ホームの事業所数が多いと同時に、求人数も多く、八王子市では入所型の介護施設でより多くの介護人材が求められている傾向が見られます。

八王子市は、東京都の南西部に位置しており、東京都多摩地域の一部を構成しています。八王子市は古くから養蚕業や織物業が盛んな織物の町で、江戸時代には「桑都（そうと）」と呼ばれていました。八王子市で生まれた多摩織は伝統工芸品として指定されており、現在でも織物業は八王子市を代表する産業となっています。また、八王子市は自然が豊かなエリアとして知られており、観光名所でありながら霊山としても長い歴史を持つ高尾山は特に有名です。年間を通して四季折々の美しい自然を感じられる高尾山のハイキングコースには、毎年多くの観光客が訪れています。毎年2月に開催される高尾山薬王院節分会では、力士や芸能人なども招かれ、盛大に豆まきが行われています。

東京都の正社員、契約社員などの正規職員の平均年収は339万円となっています。パート・アルバイトの平均時給は1475円、派遣社員など非正規職員の平均時給は1707円となっています。

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