サービス提供責任者は、訪問介護において利用者の希望を聞き、ケアマネジャーのケアプランをもとに計画を立て、ホームヘルパーの勤務管理などを行います。パート・アルバイトでの求人情報より、正社員での求人が多くなっています。各種待遇の他にも手当が出る事業所もあり、実務経験者は歓迎されることが多いです。サービス提供責任者になるには条件があり、介護福祉士や実務者研修修了などの資格が必要です。施設によっては普通自動車免許が求められる場合もあります。なお、2018年度の介護報酬改定より、介護職員初任者研修修了者（旧ヘルパー2級）はサービス提供責任者の任用要件から外れたので、注意が必要です。仕事内容としては、ケアマネジャーによるケアプランを基に計画書を作成し、計画の通りに介護サービスが提供できるように調整を行うのが主な業務です。具体的には利用者の自宅に伺い、要介護度の確認や介護してほしいことの希望、相談などを聞いた上で的確な介護計画書を作成します。なお、利用者やその家族から意見や要望の変更、要介護度の変更などがあれば、その都度、計画書の作り直しを行う場合もあり、ケアマネジャーとホームヘルパーの調整を行う重要なポジションでもあります。勤務時間や休日は事業所によって異なりますがフルタイムでの勤務が一般的で、シフトにより出勤日が決まる場合が多いようです。基本的に夜勤がない勤務が多いですが、人手不足の際にはホームヘルパーの代わりに介護の業務を行うこともあります。月給は資格取得が簡単ではないこともあり、ホームヘルパーの給与と比べると高めです。計画書作成の他にも、利用者により良い介護サービスを提供するために、自分が作成したプランに基づいたホームヘルパーの配置指定を行ったり、時にはホームヘルパー育成のための支援をしたり相談に乗ることもあります。利用者や介護職の方達と信頼関係を築くことや、ホームヘルパーが成長していく姿に喜びを感じる方に向いている職種です。

山口県の介護職・ヘルパーの求人情報を掲載しています。山口県では、人口分布の移り変わりとともに高齢化が進み、介護保険事業のニーズが年々高まっているため、特別養護老人ホームや介護老人保健施設などの入居施設のほか、さまざまなサービス形態での介護サービス提供の充実化に努めています。その一方で、介護職・ヘルパーの確保に悩んでいる施設が少なくありません。山口県では、行政が中心となって、介護人材の確保に力を注いでいます。

2018年の総務省統計局の統計データによると、山口県の総人口は137.0万人であり、そのうち65歳以上の高齢者人口は46.5万人です。高齢化率は33.9%に達していて、秋田県、高知県、島根県についで全国で4番目に高齢化が進んでいる県となっています。山口県の65歳以上の高齢者のうち、要支援・要介護認定者は90,086人で要支援・要介護認定率は約19.4%です。介護実務に従事する介護福祉士は22,750人が登録されています。介護福祉士1人に対して要支援・要介護認定者が約3.96人の割合という計算になり、中国地方で最も高い値となっており、介護の現場で働く人材がさらに求められている状況です。山口県の事業所では、寮を完備している事業所もあるため、Uターン・Iターンしての就職・転職を検討している方々にとっては住居探しの手間を省き、快適に新生活をスタートできます。中でも、公共交通機関を経由して通勤しやすい好立地の介護事業所の求人は特に人気です。介護求人ナビでは、正社員登用や福利厚生の充実に尽力している企業の情報が多くあります。職種の例としては、施設で高齢者の生活全般をサポートする介護スタッフ、在宅療養中の方の入浴を介助する訪問入浴オペレーターの求人などがあります。また、入居型介護施設や訪問サービスなど、サービス形態ごとの仕事検索もできるため、希望に合ったお仕事を探しやすいのが特徴です。多くの事業所が新入職の方を手厚くフォローアップする体制を構築しており、介護福祉士などの専門資格を所持していない方も安心して勤務できる職場を探すことが可能です。

山口県の正社員、契約社員などの正規職員の平均年収は253万円となっています。パート・アルバイトの平均時給は1202円、派遣社員など非正規職員の平均時給は1454円となっています。