サービス提供責任者は、訪問介護において利用者の希望を聞き、ケアマネジャーのケアプランをもとに計画を立て、ホームヘルパーの勤務管理などを行います。パート・アルバイトでの求人情報より、正社員での求人が多くなっています。各種待遇の他にも手当が出る事業所もあり、実務経験者は歓迎されることが多いです。サービス提供責任者になるには条件があり、介護福祉士や実務者研修修了などの資格が必要です。施設によっては普通自動車免許が求められる場合もあります。なお、2018年度の介護報酬改定より、介護職員初任者研修修了者（旧ヘルパー2級）はサービス提供責任者の任用要件から外れたので、注意が必要です。仕事内容としては、ケアマネジャーによるケアプランを基に計画書を作成し、計画の通りに介護サービスが提供できるように調整を行うのが主な業務です。具体的には利用者の自宅に伺い、要介護度の確認や介護してほしいことの希望、相談などを聞いた上で的確な介護計画書を作成します。なお、利用者やその家族から意見や要望の変更、要介護度の変更などがあれば、その都度、計画書の作り直しを行う場合もあり、ケアマネジャーとホームヘルパーの調整を行う重要なポジションでもあります。勤務時間や休日は事業所によって異なりますがフルタイムでの勤務が一般的で、シフトにより出勤日が決まる場合が多いようです。基本的に夜勤がない勤務が多いですが、人手不足の際にはホームヘルパーの代わりに介護の業務を行うこともあります。月給は資格取得が簡単ではないこともあり、ホームヘルパーの給与と比べると高めです。計画書作成の他にも、利用者により良い介護サービスを提供するために、自分が作成したプランに基づいたホームヘルパーの配置指定を行ったり、時にはホームヘルパー育成のための支援をしたり相談に乗ることもあります。利用者や介護職の方達と信頼関係を築くことや、ホームヘルパーが成長していく姿に喜びを感じる方に向いている職種です。

群馬県内の65歳以上の高齢者のうち、要支援・要介護認定者数は97,561人です。介護に携わる介護福祉士は25,515人なので、介護福祉士1人あたりの要支援・要介護認定者は3.82人と関東6県で最も少なくなっています（2018年1月現在）。介護求人ナビでは、群馬県における介護業界の求人約160件をご紹介しています（2018年5月現在）。求人募集が最も多い施設形態は有料老人ホームで、約30％を占めています。この他に、訪問介護事業、介護老人保健施設、デイサービスの求人もあります。介護職の仕事内容は様々です。食事介助や入浴介助など24時間入居者のお世話をする特別養護老人ホーム、リハビリなどの医療ケアも行う介護老人保健施設、ホームヘルパーとして高齢者の自宅を訪問する訪問介護事業所など、施設によって仕事内容に違いがあり、幅広い種類の求人が存在しています。また、経験不問の求人もある一方で、介護福祉士や社会福祉士、介護職員初任者研修といった資格が必要な求人もあります。必須条件ではなくても、これらの資格を取得している場合は手当がでる施設や、資格取得支援や研修制度がある施設もたくさんあります。このように、介護の仕事は幅広いので、働きたい条件に合った求人を見つけることが重要です。介護求人ナビでは、施設の種類や職種、持っている資格など、条件別での検索が可能です。もちろん、休日や社会保険などのもっと細かい条件で検索することもできます。正社員だけでなくパート・アルバイトの求人も多数掲載しているので、自分に合った求人が見つかります。

群馬県の総人口は195.9万人で、65歳以上の高齢者の人口は全人口の約29%を占める56.1万人です（2017年10月現在）。関東6県の中で最も高齢化が進んでいます。厚生労働省の調査では、今後全国的に介護人材不足に陥ることが予測されています。その中でも群馬県は2025年の介護人材の充足率が73.5%と推計されており、全国ワースト2位の数値です。政府はこの結果を受け、介護職に再就職する人に向けて再就職準備金を用意し、離職防止に向けて環境整備に力を入れるなどの対策を行っています。今後もこのような対策が行われれば、介護業界はますます働きやすくなっていくと言えるでしょう。

群馬県の正社員、契約社員などの正規職員の平均年収は279万円となっています。パート・アルバイトの平均時給は1309円、派遣社員など非正規職員の平均時給は1571円となっています。