日本の高齢化社会が進んでいく中で、介護業界での仕事の需要は増加傾向にあります。とはいえ、一口に介護に携わる仕事といってもさまざまな職種があり、大きくわけると、直接現場で働くケースと間接的に関わるケースの2種類に大別されます。生活相談員や営業職は、後者の間接的に関わる仕事となり、介護業界の中でも重要な役割を担っている職種のひとつです。営業職は多くの会社にも存在する知名度の高い職種なので、仕事内容をイメージしやすいのではないでしょうか。他の業界も同じですが、介護業界でも飛び込みなどの闇雲な営業方法では成功しにくく、ケアマネジャーや地域包括支援センターなどとの繋がりを密にして、その地域の要介護者を紹介してもらうといったやり方があります。介護業界での営業の平均年収は400万円前後とされていて、月給に換算すると20万円前後です。施設の営業職であれば、営業職と同時に生活相談員を兼務することも多くあります。生活相談員はその名の通り、施設などで介護を受けている利用者や家族からの不満や相談を聞いて、状況確認や問題解決、提案などを行ないます。相談員はさまざまな意見を聞いて、利用者が快適にサービスを受けられる環境を作ることが必要です。そのほかにも、ケアマネジャーの窓口になったり、利用者の入退所の手続きなどが業務内容になります。職場は有料老人ホームやデイサービスなど多岐に渡り、施設によっては必ず1人は常駐が義務付けられているケースもあります。生活相談員になるための要件は各都道府県によって異なりますが、介護支援専門員（ケアマネジャー）や介護福祉士、社会福祉士といった資格や、老人福祉施設などでの計画作成の実務経験、一定の介護職の経験などが必要になります。1施設に1名いれば十分なことが多いので介護職に比べると求人数は少なくなりますが、募集をかけていることも多いため、求人サイトで常に求人情報が掲載されている、探しやすい職種の一つです。生活相談員は仕事内容が多岐に渡る場合もあるので、面接の際にはしっかりと仕事内容や条件を確認して、自分に合った施設に応募することが大切になります。

さいたま市は埼玉県の県庁所在地で、海のない内陸県にある唯一の政令指定都市です。2001年5月に浦和市、大宮市、与野市の3市が合併して誕生し、2005年4月に岩槻市が編入合併され、埼玉県最大の人口を抱える都市になりました。さいたま市の人口は129.8万人で、年々人口増加を続けています。65歳以上の高齢者数は29.6万人で、高齢化率は22.8%と全国平均よりも下回っています（2018年6月現在）。高齢者のうち要支援・要介護認定を受けているのは49,509人であり、要支援・要介護認定率は16.8%です（2018年1月現在）。さいたま市では人口が増加すると同時に高齢者数も増加しており、単身で生活する高齢者も増えている傾向にあるため、介護施設や介護人材の充実が求められています。介護求人ナビで紹介しているさいたま市内の介護業界における求人では、職種別に見ると、介護職・ヘルパーの求人が最も多く約8割を占めています。さいたま市で運営されている介護施設では、デイサービスの施設数が276施設と最も多く、次いで訪問介護事業所が226施設運営されています（2018年7月現在）。その一方で、さいたま市の求人動向をサービス形態別に見ると、有料老人ホームでの求人が最も多く約4割を占め、グループホームが約2割で続いています。埼玉県全体に見られる傾向と同様に、さいたま市においても入所型の介護施設での介護人材の需要が高いことがうかがえます。

さいたま市はサッカーが盛んな街であり、Jリーグチームが2つ、なでしこリーグチームが1つあります。J1規格以上のサッカースタジアムが3つある都市は国内ではさいたま市だけです。さいたま市は浦和市・大宮市・与野市・岩槻市が合併してできた都市で、2003年には政令指定都市に指定されています。合併前の浦和市の人口が約48万人、大宮市の人口が約46万人であり、さいたま市は人口40万人以上の複数の都市が合併した日本で唯一の都市です。さいたま市では、東京都との間にJR各線のほか、東武鉄道、埼玉高速鉄道、埼玉新都市交通といった私鉄各線や路線バスが運行しており、都心との間の交通が便利です。そのため、東京に近い南部地域や、京浜東北線、埼京線、高崎線など都心へアクセスしやすい路線の沿線に人口が集中する傾向があります。東京都内への通勤にも便利なエリアであることから、東京都市圏のベッドタウンとしても発展してきました。さいたま市では鉄道の路線に沿って街の開発が進んでいて、大宮駅、浦和駅、さいたま新都心駅などを中心に、駅周辺では大規模な開発で市街化が進んでいます。

埼玉県の正社員、契約社員などの正規職員の平均年収は307万円となっています。パート・アルバイトの平均時給は1315円、派遣社員など非正規職員の平均時給は1649円となっています。