日本の高齢化社会が進んでいく中で、介護業界での仕事の需要は増加傾向にあります。とはいえ、一口に介護に携わる仕事といってもさまざまな職種があり、大きくわけると、直接現場で働くケースと間接的に関わるケースの2種類に大別されます。生活相談員や営業職は、後者の間接的に関わる仕事となり、介護業界の中でも重要な役割を担っている職種のひとつです。営業職は多くの会社にも存在する知名度の高い職種なので、仕事内容をイメージしやすいのではないでしょうか。他の業界も同じですが、介護業界でも飛び込みなどの闇雲な営業方法では成功しにくく、ケアマネジャーや地域包括支援センターなどとの繋がりを密にして、その地域の要介護者を紹介してもらうといったやり方があります。介護業界での営業の平均年収は400万円前後とされていて、月給に換算すると20万円前後です。施設の営業職であれば、営業職と同時に生活相談員を兼務することも多くあります。生活相談員はその名の通り、施設などで介護を受けている利用者や家族からの不満や相談を聞いて、状況確認や問題解決、提案などを行ないます。相談員はさまざまな意見を聞いて、利用者が快適にサービスを受けられる環境を作ることが必要です。そのほかにも、ケアマネジャーの窓口になったり、利用者の入退所の手続きなどが業務内容になります。職場は有料老人ホームやデイサービスなど多岐に渡り、施設によっては必ず1人は常駐が義務付けられているケースもあります。生活相談員になるための要件は各都道府県によって異なりますが、介護支援専門員（ケアマネジャー）や介護福祉士、社会福祉士といった資格や、老人福祉施設などでの計画作成の実務経験、一定の介護職の経験などが必要になります。1施設に1名いれば十分なことが多いので介護職に比べると求人数は少なくなりますが、募集をかけていることも多いため、求人サイトで常に求人情報が掲載されている、探しやすい職種の一つです。生活相談員は仕事内容が多岐に渡る場合もあるので、面接の際にはしっかりと仕事内容や条件を確認して、自分に合った施設に応募することが大切になります。

北九州市は、日本の四大工業地帯の1つである北九州工業地帯を構成する、門司市、小倉市、戸畑市、八幡市そして若松市の5市が合併して1963年に誕生しました。日本の三大都市圏や県庁所在都市以外で、最初に政令指定都市に指定された街であり、国内13番目の人口を抱える都市です。北九州市の総人口は95.6万人で、九州地方では福岡市に次ぐ人口規模です。65歳以上の高齢者人口は28.9万人であり、高齢化率は政令指定都市の中では最も高く、30.2%に上ります（2018年9月現在）。高齢者のうちで要支援・要介護認定を受けている人は64,387人であり、要支援・要介護認定率は22.4%です（2018年1月現在）。北九州市では多くの介護施設が運営されており、サービス形態別に見るとデイサービスの施設数が最も多く、訪問介護事業所の施設数が続いています。九州地方で最も人口の多い福岡市と同様に、北九州市では居宅型の介護サービスの事業所数が多い傾向が見られ、デイサービスは要支援・要介護認定者1,000人あたり8.2施設が運営されています。介護求人ナビで紹介している北九州市の介護事業における求人は、介護職・ヘルパーが最も多く、約7割を占めています（2018年11月現在）。北九州市の介護求人動向をサービス形態別に見ると、有料老人ホームの求人が最も多く約3割を占め、訪問介護事業所、グループホーム、デイサービスの順に続いています。北九州市では、様々なサービス形態の事業所で幅広く介護人材が募集されている傾向が見られます。

北九州市は九州の最北端に位置しており、本州と九州との間の玄関口にあたります。関門トンネルと新関門トンネルという2つのトンネルと、高速道路用の関門橋で、北九州市と山口県下関市がつながっており、九州と本州とが接続されています。関門トンネルには、歩行者用の関門トンネル人道もあり、九州・本州間の海底を歩いてわたることもできます。北九州市は、九州地方の主要な鉄道や国道の起点です。西日本一の貨物取扱量を誇る北九州港があり、九州における交通の要衝となっています。明治時代に八幡製鉄所の創業を契機に発展した工業の町であり、商業・サービスの町である福岡市とともに国家戦略特区に指定されています。北九州市は平地が少なく、合併前の5市の鉄道駅を中心にして市街地が発達してきました。このため、それぞれの旧市にあたる区域に公共施設が整備されており、人口1人あたりの公共施設の面積は、全国の政令指定都市の中で北九州市が最も広くなっています。北九州市には古くから伝わる文化財も多く残されており、国指定文化財に指定されている建造物があるほか、約400年も続く伝統のお祭りで、国選択無形民俗文化財に指定されている小倉祇園太鼓は、映画「無法松の一生」のシーンでも有名です。

福岡県の正社員、契約社員などの正規職員の平均年収は254万円となっています。パート・アルバイトの平均時給は1171円、派遣社員など非正規職員の平均時給は1440円となっています。

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