2016年03月18日

介護業界の採用担当に聞く「不採用の理由」～2015・16年のまとめ 4 | 介護求人ナビ　転職お役立ち情報

「せっかく面接もしたのに不採用……。何がダメだったの？」
介護求人ナビ編集部が介護事業者を訪問し、採用担当者にインタビューした「採用する人・しない人」企画。合否のポイントや、採用の裏側、担当者の本音などをズバリお聞きしてきました。
今回は、2015年～2016年に取材した記事の中から、注目の内容をピックアップ。不採用となるNGな履歴書の例や、面接でチェックする転職理由・退職理由について、まとめてご紹介します。

＊この記事の1回目、2回目、3回目、4回目（最終回）はこちら

採用したくても、こんな履歴書だと…

数多くの履歴書をチェックしてきた採用担当者。採用したいと思っているのに、履歴書の中身に問題が…。印象がよくない履歴書について伺いました。

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「（履歴書が）丁寧に書いてあれば、その気持ちは伝わる」と話す社会福祉法人すこやか福祉会の中村寛史さん

●本当にここで働きたいと思っているんだろうか？

（履歴書の）「字が汚いというのは印象が悪いですね。たとえ字が上手ではなくても、丁寧に書いてあれば、その気持ちは面接官には伝わります。本当にここで働きたいと思っているんだろうか？適当な気持ちで書いたのではないだろうか？という印象を受けるケースもありますから、履歴書もきちんと書いてほしいですね」

→　社会福祉法人すこやか福祉会　中村寛史さん

●履歴書の写真に二人写っている！？

（採用のNGポイントについて）「われわれとしては“社会人として”というのが大前提にあり、そのベースからはずれるのはNGと言えます。面接を受けるときの服装として、それはどうなんだ？という印象を持ってしまう格好の方とか。履歴書の写真がスナップ写真で、しかも二人写っていてどちらかわからないとか（笑）。ときどきびっくりするようなことがあります」

→　サンケイビルウェルケア　森口明彦さん

●履歴書の必要事項がスカスカ

「なかには、面接に臨む態度が非常に軽いなあという印象の方もいらっしゃいます。買い物のついでだったり、履歴書の必要事項がスカスカだったり、スナップ写真が貼ってあったり。『えっ』とびっくりさせられることもあります。正社員ではない登録ヘルパーも、会社の一員であることには変わりありません。その意識をしっかり持って面接に臨んでほしいですね。面接での人物重視とはいえ、あまりに不備な履歴書は改めて書き直して持って来ていただくようにしています。最近は、応募の電話の段階で事前に注意を促すようにしていますが…」

→　ベスト・ケアー　竹内美子さん

●日付や年齢が抜けていたり、会社名が略称になっていたり…

「基本的なところですが、履歴書の書き方はチェックします。字が上手か下手かは関係ありません。たとえ字が下手でも、この会社に入りたいと思う方はきっと丁寧に書いてくださるはず。あとは日付や年齢が抜けていたり、会社名が略称になっていたり、そういうところは気になります。履歴書はいわば自分の分身です。その書き方ひとつで、その方の個性や人間性を垣間見ることができます。社会人としての基本的なルールを満たしているか履歴書で確認します。そこができていない方は厳しいかなあと思いますね」

→　東京海上日動ベターライフサービス　室井勝一郎さん

言いづらい「転職理由」や「退職理由」、なんて答えればいい？

「前の職場をなぜ退職されたんですか？」　「転職回数が多いですが、なぜですか？」などはよくある質問。しかし人によっては答えにくい場合もあるでしょう。採用担当者の質問の目的は？転職回数が多いとやはり不利なのでしょうか？

「転職回数が多いからダメというわけではありません」と話す木下の介護の井上容子さん

●NGなのは、転職理由をすべて職場のせいにすること

「転職回数が多いからダメというわけではありません。ただ、履歴書で転職のスパンを確認し、長く勤めていた理由、短かった理由を丁寧に伺うようにしています。たとえばスキルアップのために必要な転職だったというふうに、納得できる理由をお話いただくと、それならきっとこの方は弊社で腰を据えて働いてくださるな、と採用につながっていくケースもあります。NGなのは、転職理由をすべて職場のせいにすることですね」

→　木下の介護　井上容子さん

●どういうところが問題だったのかを、きちんと整理できているか

（過去の職場の退職理由について）「前の職場が合わずに転職するケースもあるでしょう。採用する側が知りたいのは、ご本人の関わり方も含め、どういうところが問題だったのかをきちんと整理できているか、という点。異業種の方であれば、前職の業界によっても事情が違うでしょう。どういう環境で、どういうことを考えてお仕事をしてきたのか。それがどのように糧になったか、を理解したい。そのうえで、弊社だったら何ができるということをお話ししたいと思っています」

→　ベネッセスタイルケア　伊藤えり子さん

＊掲載内容は取材時の情報です。

＊この記事の1回目、2回目、3回目、4回目（最終回）はこちら

●面接前の準備、当日の服装、話し方のポイントなど…
→　介護業界　面接時の注意点はこちらをcheck！

●志望動機や自分の長所、きちんと答えられますか？
→　志望動機・自己PRのポイントや文例はこちらをcheck！

●○●　介護業界で転職する時の　基本ノウハウ　●○●

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