2015年09月04日

採用する人・しない人-社会福祉法人光彩会　吉成さん　取材2 | 介護求人ナビ　転職お役立ち情報

介護業界で転職を考えている人にとって、採用側が求める人材の傾向や、採用で重視するポイントは、ぜひ事前に知っておきたいところ。そこで今回は、埼玉県で特別養護老人ホームを中心とした老人介護事業を展開している社会福祉法人光彩会を取材。「特別養護老人ホームみちみち伊奈中央」の施設長・吉成さんにお話を伺いました。

＊この記事の1回目、2回目、3回目、4回目（最終回）はこちら

お話を伺った吉成さん。看護師として経験を積み、その後「みちみち伊奈中央」のオープニング時に看護主任として入職。昨年11月から施設長として活躍中。

○●○ インフォメーション ○●○

社会福祉法人光彩会

特別養護老人ホーム／デイサービスセンター／ショートステイ／訪問介護／居宅介護支援事業

埼玉県越谷市船渡2046
TEL：048-979-5381

社会福祉法人光彩会　特別養護老人ホームみちみち　公式サイト

未経験者も手厚いOJTで独り立ちをフォロー

ユニット型という、従来型（多床室）の特別養護老人ホームにはないサービスを提供している社会福祉法人光彩会。それぞれのユニットの管理は、基本的に各ユニットリーダーが中心になって進めているそうです。

そんなユニット型の施設では、新人の指導はどのように行われているのでしょうか。

「ユニットリーダーを中心にして新人を育てていく、という態勢ができています。人材を育てることは、入居者様に対してより手厚いケアができる態勢になるということ。介護をやりたいと入ってきてくれた人たちを、どううまく育てるか。それがリーダーの一番の役割だよと、会議などでも常に伝えています」

具体的にはどのように教えているのでしょうか？

「未経験者はもちろん、経験者であっても、最初は必ず先輩スタッフがしっかりついて指導します。ひとりで夜勤ができるようになって初めて一人前と言えますが、それまでは、段階を経て技術的なことを身につけていきます。OJT（＊）の期間は決まっていません。ユニットリーダーが独り立ちできると判断するまで続きます。特に最初に不安なのは夜勤でしょう。それも、何度も経験して大丈夫だと思えるまで先輩がつくので、安心してください」

夜勤の態勢も、必ずベテランスタッフが一人、「フリー夜勤」として、いつでもフォローに入れる立場で配置されているとのこと。フォローしてくれる人がいるという安心感は大きいのではないでしょうか。

「本人も自信がつくまであせらずに経験を積めるので、未経験の方もしっかり覚えて独り立ちしています」

＊On the Job Training（オン・ザ・ジョブ・トレーニング）＝職場で実務をしてもらいながら、その仕事を通して指導・教育すること

現場で実際に対応しながら難しいケアも覚えていく

光彩会では、スタッフを一同に集めて講義形式で行う研修はさほど多くありません。それよりも、スタッフのレベルに合わせながら、個別のケースごとに各ユニットの現場で教えていくという形を重視していると、吉成さんは言います。

「一般的な研修も行っていますが、頻繁に研修を行えば、スタッフの負担は大きくなるでしょう。それに、私も看取りの研修で講師をしたことがありますが、急変時の状態を資料でいくら説明しても、本当のところ、イメージがわかないと思うんです。それよりも現場で実際のケースに対応しながら、ユニットリーダーがその場で教えていくほうが確実に身につきます」

体験しながら覚えていくという現場主義の研修が成り立つのも、さまざまなケースの入居者様がいらっしゃるという施設の特色があるからでしょう。

「うちの施設は、医療行為が必要な方が多いんです。胃ろうの方も多いときは10人ほど。バルーンカテーテルが入っている方、褥瘡（じょくそう）がある状態で入ってくる方も。先日は人工肛門の方も受け入れました。もちろん看取りも行っています」

幅広い経験を積むことができるので、スタッフにとってはやりがいが大きい職場と言えそうです。また、吉成さんのお話からは、人材を育てるユニットリーダーへの信頼の大きさが伝わってきます。

「ユニットリーダーは経験豊富で、胃ろうなどのケア技術も教えられるレベルの人たちばかり」と吉成さん。介護スタッフの人たちは、そんなユニットリーダーの背中を見ながら経験を積み、いずれ自分もリーダーに挑戦してみようとキャリアアップをめざしているそうです。

「いま働いているスタッフのなかにも、光彩会の将来を担ってくれるであろう人材が多くいます。その人たちにいずれユニットリーダーになってもらい、さらに介護主任、そして未来の施設長になってくれることを期待しています」

さて、次回はいよいよ本題の「採用」について話を進めていきます。

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